3月16日，区卫健委、区行政审批局深入市妇幼保健院，开展“我陪群众走流程”沉浸式体验暨新生儿出生“一件事”调研活动。调研组一行沉浸式体验全流程办理，详细询问办理所需材料、办理时限、操作流程等关键信息，亲身体验线上申报、材料提交、进度查询等服务环节，直观感受群众办事过程中的痛点与不便。针对体验过程中突发的公安数据接口异常问题，调研组第一时间将相关情况反馈至省级部门协调处理，启动线下办理预案，及时为群众办理出生医学证明，最大限度减少群众等待时间，切实保障群众办事体验。