8月11日，区长刘怀斌到区社会治安综合治理中心接访，现场协调解决群众反映的问题。区信访局、区法院相关同志参加陪访。

接访中，刘怀斌和来访群众面对面交流，详细询问有关情况，深入研究反映的问题。要求责任单位理清来龙去脉、前因后果，带着责任和感情找到化解矛盾纠纷的路径和办法，依法依规、及时解决，推动“案结事了”“事心双解”。对一时难以解决的难题，现场批示属事单位尽快妥善处理，并要求区联席办定期跟踪问题进展，直至问题解决。