9月15日，区委书记刘宏锋到区社会治安综合治理中心接访，现场协调解决群众反映问题。相关单位负责同志参加。

接访中，刘宏锋耐心听取来访群众反映问题，详细询问具体情况，逐一作出回应，交办相关部门办理，推动问题分类解决。

刘宏锋强调，信访工作作为送上门来的群众工作，核心在于依法依规回应群众诉求。对群众反映的问题，能解决的要及时妥善处理，暂不能解决的需耐心解释说明，确保事事有回应、件件有着落。聚力源头治理，坚持和发展新时代“枫桥经验”，健全矛盾隐患排查机制，推动问题早发现、早介入、早处置，从源头上减少信访增量，打好主动仗。信访部门要充分发挥统筹协调作用，对群众反映的问题需系统收集、定期研判，精准对接责任部门，全力解决好群众关心的热点难点问题，切实把工作做到群众心坎上。深化信访工作法治化建设，强化法治宣传引导，树立办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的鲜明导向，让信访工作全程在法治轨道上运行，确保问题解决于法有据，切实维护群众合法权益，不断提升群众的获得感和满意度。