一是融合三方调解，统筹街道综治办、派出所、司法所等调解资源，建立以人民调解为基础的司法调解、行政调解、专业性调解。二是构建四级联动，按照常住居民、商住小区、商户、单位4类划分为25个网格单元，形成街道、社区、网格、微网格四级联动，实现矛盾纠纷格内化解、逐级化解、就近化解。三是探索五步调解，即“查情况”、“分责任”、“定方案”、“明过程”、“固成果”。建立矛盾纠纷“一案一档”制度，压实相关人员责任。今年以来，通过12345平台、城管110平台、派出所、司法所、信访办、综治办等渠道，共搜集六类纠纷948件。截止目前，共化解矛盾纠纷925件，化解率97.6%，有效预防了民转刑案件的发生，维护了社会治安的稳定和谐。