一是明确网格员的职责范围和工作要求，确保每个网格员做到知身份、知业务、知责任，建立健全网格员管理机制。二是实时对网格内人口、房屋、单位、设施等基础信息进行录入和动态更新完善，做到底数清、情况明、信息准。三是充分发挥“网格吹哨、部门报到”工作机制，实现大事全网联动，小事一格解决，确保网格化管理工作落到实处。今年以来，开展环境卫生整治走访困难群众等志愿服务活动50余次，收集处理群众公共服务诉求30余条，解决群众“烦心事”20余件。