内设机构：综合办公室（接访督查室、网信复查室）
    1、代表区委、区政府受理人民群众给区委、区政府及其主要领导人的来信，接待群众来访，受理人民群众通过电话、电报和网络的信访案件，为来信来访群众提供有关法律、法规和政策咨询服务。
    2、承办商机领导机关、本级领导机关及其负责人转办、交办的信访事项，督促检查领导同志批示件的落实情况；向有关单位交办信访事项，督促检查重要信访事项的处理和落实；审结要结果案件。
    3、负责向镇、办事处和区直各部门交办有关信访案件，督促检查办理情况，审查处理结果，并实施信访责任追究 制。
    4、协调处理跨镇、办事处、部门和单位之间的群众集体赴京到省去市来区上访、突发上访事件等重要信访案件；对重要案件实施个案监督，并提出对有关责任人的处理意见和建议。
    5、分析研究信访工作形势，征集群众建议，及时向区委区政府提供信访信息，并对重要问题提出意见和建议。
    6、检查指导各镇、办事处和区直各部门的信访工作，组织交流工作经验，提出改进措施，组织信访干部培训；指导全区信访部门办公自动化建设。
    7、负责信访工作的宣传和信息发布；协调信访工作的区际活动。
    8、做好不安定因素的排查和消除工作，维护社会政治稳定。
    9、承办区委、区政府交办的其他事项。

办公电话：0373--2048714
办公时间：08:00-12:00
                   14:30-17:30（冬季）
                   15:00-18:00（夏季）
负责人：司贵民